• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工餐厅
• 包吃包住
• 带薪生日假

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，熟练的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

 常州文璞酒店是由常州晋陵集团投资建设，常州晋陵酒店管理有限公司管理的五星级标准豪华酒店。位于常州市新北区文化广场，毗邻常州市政府，拥有独栋主楼，与美术馆、图书馆、艺文中心、5A办公及广场中间品牌商业休闲娱乐区融合为一个整体，造型独特气势磅礴，是常州城市美学新地标。酒店建筑面积约3万平方米，配备高档客房、中西餐厅、特色咖啡厅、棋牌室、健身房。以温馨致雅的环境、得天独厚的地理位置及周边配套，为本地及各地商旅客人提供豪华至尊的服务体验。酒店设有175间多房型客房及儿童房，200人餐位的全日制自助餐厅，10间精品包厢，1间多功能豪华包厢，1间可容纳15桌的无柱大屏宴会厅；2个多功能会议厅，50人餐位的特色咖啡厅，另配有4间棋牌室和1间健身房。作为晋陵酒管公司首个独立运营的酒店，加之本身的硬件及区位优势，酒管团队将把文璞酒店打造成常州首座文化主题星级酒店，引领常州星级酒店体验之新风尚。