【岗位职责】
1、协助西餐厅经理完成日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率;
2、负责餐厅员工排班、考勤及培训工作,提升团队服务意识和专业技能;
3、监督餐厅卫生、食品安全及设备维护,确保符合酒店及行业标准;
4、处理顾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度;
5、协助制定并执行餐厅促销活动,提升营业额及品牌影响力;
6、定期盘点餐厅物资,控制成本,减少损耗;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和团队协作能力,能适应快节奏工作环境;
2、较强的沟通协调能力,能够妥善处理顾客及员工关系;
3、学习能力强,愿意接受新事物,对餐饮行业有热情;
4、具备一定的抗压能力,能灵活应对突发情况;
5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,无经验者可培训上岗;
6、能适应早晚班及节假日轮班工作制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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常州文璞酒店是由常州晋陵集团投资建设,常州晋陵酒店管理有限公司管理的五星级标准豪华酒店。位于常州市新北区文化广场,毗邻常州市政府,拥有独栋主楼,与美术馆、图书馆、艺文中心、5A办公及广场中间品牌商业休闲娱乐区融合为一个整体,造型独特气势磅礴,是常州城市美学新地标。酒店建筑面积约3万平方米,配备高档客房、中西餐厅、特色咖啡厅、棋牌室、健身房。以温馨致雅的环境、得天独厚的地理位置及周边配套,为本地及各地商旅客人提供豪华至尊的服务体验。酒店设有175间多房型客房及儿童房,200人餐位的全日制自助餐厅,10间精品包厢,1间多功能豪华包厢,1间可容纳15桌的无柱大屏宴会厅;2个多功能会议厅,50人餐位的特色咖啡厅,另配有4间棋牌室和1间健身房。作为晋陵酒管公司首个独立运营的酒店,加之本身的硬件及区位优势,酒管团队将把文璞酒店打造成常州首座文化主题星级酒店,引领常州星级酒店体验之新风尚。