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岗位职责
1、熟悉《质量环境安全管理手册》、各岗位《作业手册》、《考核标准》和物业公司的有关管理制度;
2、负责对各岗位服务过程的抽查工作,并填写《品质抽检单》;
3、负责抽查情况的汇总、统计、分析工作;
4、负责客户满意度的监视和测量及跟踪实施。
任职要求
1、掌握ISO9001、ISO14001、ISO045001标准,公司体系文件及相关制度;
2、有较强的沟通协调能力和亲和力、团队协作精神及责任心;
3、熟悉物业管理相关法律法规,有很好的文字功底;
4、原则性强,具有良好沟通能力、协调能力。工作责任心强,工作积极主动;
5、有两年以上商业写字楼工作经验;
6、条件优秀者可适当放宽要求。
河南建业至尚商业物业服务有限公司隶属于上市公司建业新生活集团,成立于2015年,专注于高端商业物业服务。 公司秉承T-SERVICE(TOP专业、TIP精进、TRANSFORM变革、TIPTOP至尊服务)服务理念和6S心钻服务标准,专业构筑品质商务服务体验,服务面积近500万平方,服务企业涵盖上市公司、世界500强企业、外资企业及实力企事业单位。