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岗位职责
1、建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2、建立督导检查制度。
3、组织建立酒店的质量管理体系。
4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5、制定完善酒店质量管理标准。
6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、建立酒店质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1、大专以上学历。
2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
黄山荣逸度假酒店 黄山荣逸度假酒店位于黄山北门脚下,是距离北门最近的高星级酒店,集生活及娱乐设备设施一应俱全。 酒店占地面积11万㎡,拥有802间各类型客房(高级、豪华、亲子、套房、LOFT房),客房面积32㎡-69㎡不等,并配套有近600平方米无柱式宴会大厅、可尊享饕餮盛宴的“百味轩”西餐厅及各类大中小会议室及主题包厢,园区内还配有室外泳池及温泉,同时还配有棋牌室、台球、乒乓球、KTV、儿童乐园等配套设施,是集住宿、餐饮、会议、康体、娱乐功能于一体的综合性酒店。 酒店周边景点众多,黄山就在咫尺,九华山近在身边,太平湖举步可达,还有芙蓉谷、虎林园等,临近处还有西递宏村、呈坎古城等等,是休闲度假与商务会议的首选之地。