• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物

岗位描述
1.负责处理售前及售后用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性
2.准确记录用户信息，按照规定的流及标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户的满意度
3.在服务过程中，发现并记录影响用户体验的问题，形成合理建议推动产品体验或服务体验优化
岗位要求
1. 全日制大专及以上学历，有相关经验者优先
普通话标准，具有良好的沟通、表达和记录能力，灵活性强
2. 具有良好的服务意识，有责任感，对极致的客户体验有执着追求
3. 做事踏实谨慎、洞察力强，善于沟通及对外协同、具备较强的抗压及情绪管理能力
4. 学习能力强，善于团队合作，能适应轮班的工作安排

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