厅店长
1、目标制定与汇报:参与制订餐厅全年营收利润目标的经营计划,并每月负责汇报目标与实际业绩的差额,分析原因,提出改进措施。
2、日常经营管理:负责餐厅的日常经营管理工作,确保餐厅的正常运营。
3、现场服务管理:坚持服务现场管理,带头并督导员工严格按照服务程序和质量标准做好各项工作,确保安全、优质、高效的服务。
4、客户关系管理:妥善处理客人的投诉,与客人建立良好的关系,提高客户满意度和忠诚度。
5、人力资源调配:科学合理地调配人力资源,实行程序化的规范服务,保持餐厅环境、设施、客用品的完好整洁,确保高效的服务水准。
6、员工培训与发展:负责实施所属员工的岗位业务培训,不断提高员工的专业素质和服务技能,以提升整体服务水平。
7、设备与财产管理:负责餐厅设备、财产的管理和维护,确保其处于良好状态,减少浪费,提高使用效率。
8、部门间协调:建立良好的内部协作关系,做好与厨房及其他部门的沟通协调工作,确保餐厅整体运营顺畅。
9、市场信息收集:及时了解和掌握同行竞争者及餐饮行业的最新动态和进展,为餐厅的经营决策提供信息支持。
任职要求:
1、30岁-40岁;
2、有以下四星或五星酒店西餐厅5年以上同岗位工作经验优先考虑:
TRB、牛排家、福楼、曲廊院、蘭頌餐厅、Amico BJ、LES MORILLES、Oyster Talks 四度蚝法餐厅、沃夫冈牛排馆、Refer New、Z.U.R.聚餐厅等
3、有WEST 3级以上证书;
4、有一定的西餐服务英文基础、可用英文正常交流。
藏红花餐厅 餐厅的故事多年前,耀扬在国外留学时在餐厅工作,由此爱上厨房。回国后,他向一位西班牙厨师学习厨艺,自己也在家不断尝试不同美食的烹饪。出于对烹饪的无限热爱,耀扬从一个烹饪爱好者逐渐成长为一名厨师。2006年,耀扬和李羊一起开始经营藏红花餐厅。餐厅最初在方家胡同,2008年迁至五道营胡同64号。这是由一个老院子重建而成的西班牙餐厅。餐厅的整体设计与装饰把传统与现代自然地融合在一起。在一层的露天小院儿和二层的露台可以感受老北京胡同里的别样风情。 我们的团队8年来,我们从不到10人的小店成长为拥有近三十名员工,前厅与后厨分工明确、管理清晰,拥有财务、人力资源、公关等职能细分的专业化餐厅。很多员工多年来一直伴随餐厅成长,给我们带来很多感动和力量。同时我们愿意吸纳在不同领域有专长的人士,在与他们的合作中提升餐厅的管理和运营水平,给顾客带来更好的用餐体验。 我们的菜品藏红花餐厅的烹调风格起初以地中海和西班牙菜为主,餐厅的经典菜品包括西班牙海鲜饭、墨鱼汁海鲜饭等。耀扬和李羊也希望能够打破界限,加入更多东方元素,做出有自己风格的美味食物。藏红花餐厅以提供健康、美味、优质的食物为己任,坚持不使用化学添加剂,选用新鲜食材和高品质橄榄油,尽量体现食材本味。 我们的愿景希望通过美味和健康的菜品,细致和温暖的服务,带给客人美好的用餐体验,将藏红花打造成一个有爱的餐厅。 同时, 我们会定期举办画展, 展示我们喜欢的年轻艺术家的作品;也会在我们的小商店里推荐我们所喜爱的烹饪书籍、器物、调味料等等。我们认为,藏红花餐厅不只是一个餐厅,也是一个和朋友们分享我们所珍爱的事物的平台。