前台领班
3.2千-4千
停止招聘
发布于 2020-05-22
前台领班
3.2千-4千
长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 招5人
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职位福利
职位描述

工作职责:

1、协助、指导前台接待员按标准完成各项工作任务,确保接待、结账、预订、问询等服务项目的服务质量;

2、检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  

3、控制好房态、达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;

4、主动征询和收集客人意见和建议,负责处理宾客投诉,

5、保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理;

6、负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报;

7、负责对前台结账处备用金管理,账目监控;钥匙卡发放与回收的管理;

8、协助部门主管制定培训计划并组织实施;积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能;

9、完成上级管理人员交办的各项工作。

任职要求:

1、年龄23-35周岁,大专以上学历,性别不限,身体健康,精力充沛,形象气质佳;

2、普通话标准,具备同行业经验1年以上;

3、熟悉前厅、客房服务流程,电脑操作熟练;

4、具有良好的沟通、协调能力及职业道德操守;


其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖南省长沙市黄兴镇劳动东路与国展路交接口
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职位联系人
黄小姐
人事专员
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       长沙东程酒店座落在劳动东路一段17号,紧邻长沙国际会展中心,与机场高速、武广高铁长沙南站、地铁二、四号线(光达站)等交通枢纽信步可达。 酒店占地面积10000平米,集客房、餐饮、会议、商务休闲多功能于一体,以国际化风格,时尚、前卫的雅皮艺术相结合打造的一家四星级的城市臻品酒店。         酒店占地面积10000平米,拥有各式客房136间,现代设计风格,以浅灰色与深咖色为主的墙体配以白色几何线条,兼具中西气质的修饰材质被巧妙的运用到家具和装修隔断中,掩饰不住脱俗、隽永、质朴的气质让人眼前一亮,触碰一份难得的感观呵护。   
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