• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 管理规范

1、为客人提供热情、专业的个性化接待服务，包括办理入住、退房手续，解答疑问。
2、根据客人的偏好与习惯负责客人在店期间的饮食、住宿或提供个性化导览服务、设计旅行攻略等，提升客人满意度。
3、熟练掌握前台与收银系统的操作，掌握酒店实时房态，合理进行流量控制，确保交易安全、准确、快捷，并及时更新客人账户信息。
4、冷静并快速协助处理客人投诉，及时解决问题与提供解决方案。
5、维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅，并协助前厅活动的策划与开展。
6、定期向上级汇报工作情况，包括客人的满意度、服务中的问题和改进建议。
1、1年及以上酒店行业相关经验，大专以上学历，酒店/旅游管理相关专业。
2、形象气质佳，待人热情，具备良好的沟通能力，能进行双语沟通（闽南语&英语），具备日韩语言技能更佳。
3、具备良好的客户服务意识、责任心，良好的团队协作精神与学习能力，能够灵活应对各种突发情况。
4、熟悉酒店的产品知识及服务标准，掌握酒店管理系统与基本的电脑操作技能，能够熟练使用前台与收银系统。

     安腾集团是一家具有丰富的不动产运营管理和投融资经验的综合服务商，秉承“为他人创造价值，成就自我价值”的经营理念，以“致力于让不动产发挥最大价值，满足全体利益相关者在物质和精神上的幸福，进而推动社会发展”为使命。为酒店、商业、写字楼、住宅、公寓及文旅等不动产资产的可持续性发展提供运营策略和解决方案，目前，总运营面积超300万㎡。     安腾集团拥有丰富的酒店开发运营管理经验，与希尔顿、温德姆、SLH全球奢华精品酒店联盟保持多年战略合作关系。安腾酒店文旅是由安腾平台孵化并重点打造的围绕文化旅游、休闲度假为一体的新型业务板块。安腾旗下自营品牌—行馆、行舍两大系列精品酒店，以打造高品质、高品味的在地文化体验而闻名，致力于开创一种全新的度假模式，打造文旅新场景。