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· 接受部门领班的督导,完成部门领班下达的各项工作任务;
· 配合部门领班检查供应商服务人员考勤、工作纪律、工作态度、仪容仪表和礼貌用语等情况,对违规事件上报,根据大厦使用情况提出人员布置意见;
· 配合部门领班负责日常巡检工作,发现问题通知供应商整改,并监督整改结果和处理客户投诉事宜,保证服务质量;
· 配合部门主管检查客用品的存量,物料发放和使用情况,执行实名领用制及以旧换新制,对员工用料情况进行监督,注意节约、控制成本;
· 负责监督检查供应商按照审核确定的服务方案、年度/月度计划、作业流程、作业规范组织服务工作,安全作业,避免出现安全事故;
· 负责配合领班完成供应商临时服务、定期服务、节日布置等的配合和检查工作,配合大型活动、突发事件的应急处理工作。
· 配合主管完成月度工作总结和工作计划,客户满意度和投诉反馈等情况;
完成上级领导交办的其他工作。
北京卓联物业经营管理有限公司,简称北投卓联,成立于2019年9月19日。亚洲金融大厦是由北京城市副中心投资建设集团有限公司投资、规划、建设、运营的国际5A 超甲级写字楼。大厦位于北京中轴线指针十一点位置,奥林匹克公园中心区,北侧毗邻 680 公顷奥林匹克森林公园,东南可望龙形水系,与国家会议中心、奥林匹克塔、鸟巢、水立方、中国科技馆等重要建筑为邻。