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岗位职责:
1.负责餐厅的客户营销工作,收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2.负责客户的沟通与联系,对用餐客户进行有效的管理和维护;
3.负责餐厅服务团队的建设,以及客户代表等相关人员的培训工作;
4.负责发展维护良好的客户关系,增加客户黏度;
5.负责组织公司售后服务工作、客户满意度调查回访工作;
6.建立餐厅客户档案、服务跟踪记录等信息管理系统;
7.完成上级领导临时交办的工作。
岗位要求:
1、统招大专以上学历,163cm以上,形象气质佳,沟通能力强;
2、性格外向,积极阳光,具备较强的抗压力、执行力和团队协作意识;
3、 有营销思维,能够积极拓客并妥善维护,保证客户黏度;
4、 具备2年以上销售经验,在酒店餐饮有同岗位工作经验者优先;
福利待遇及其他:
1、公司福利:五险+带薪年假+带薪培训+各种员工福利+园区内免费停车。
2、其他福利:包吃包住。
3、工作地点:光谷大道现代世贸中心
4、工作时间:月休4天,法定节假日调休。
湖北现代城建集团成立于2000年,历经二十年的探索和实践,已发展壮大为集地产开发、租赁服务、工程建筑、工业制造、物业服务、文旅运动等多元化产业于一体的现代化企业集团。拥有房地产开发一级,房屋建筑施工总承包一级、物业服务一级资质,位列武汉房地产开发企业综合实力20强、武汉民营企业百强榜单。 现代乐家是湖北现代城建集团旗下子公司,主营业务包含乐家小屋长租公寓、乐聚餐饮、乐彩广告三大版块:乐家小屋是现代城建面向青年群体推出的服务式长租公寓品牌;现代乐聚食府是现代乐家推出的现代餐饮服务品牌,项目位于现代光谷世贸中心,是园区唯一一家中高端餐饮;乐彩广告是综合性广告服务企业,业务范围涵盖创意设计、印刷制作、品牌策划、会展活动服务执行等。