• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 领导好

岗位职责：
1. 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作；
2.协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流；
3. 负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护；
4.计划并实施对所管区域的定期检查；
5.每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度；
6.协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求；
7. 完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标；
8.与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求；
9. 确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系；
10.督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应；
11.从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理；
12.与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜；
13.和财务部门一起编制和管理部门预算；
14. 主持每月心语报告的会议，将最新的报告分享给酒店的全体员工；
15.督导优悦会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工。
任职资格：
1.本科以上学历；
2.能熟练使用微软办公软件和酒店前台系统；
3.具有较强的沟通能力；
4.具有良好英文听、说、读和写作技能以及具有优秀的管理能力；
5.具有在工作中充满活力、追求最佳效果和实现目标的热情；
6.在管理队伍时具有较强的领导技能来实现目标管理以及处理复杂关系的能力；
7.拥有3年以上同级别酒店宾客服务工作经验，包括2年管理经验； 8.熟知洲际会员体系及Medallia系统者优先。

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