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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
4.身体健康,仪表端庄。
黑骑士球员俱乐部简介 黑骑士球员俱乐部是北京首屈一指的私人俱乐部,只有少数特选成员可在本俱乐部获得终身会员体验。俱乐部由高尔夫巨匠GaryPlayer先生设计,球场由27个锦标赛高尔夫球洞组成。球场采用世界标准级设计,任意九洞都为会员提供独特且富有挑战性的体验。俱乐部不仅拥有三个切杆果岭和85码长的练习推杆果岭,除此之外,俱乐部还拥有北京唯一的真草打位练习场和PGA高尔夫学院,为客人提供了绝无仅有的练习设施和服务。 带有古典美国设计风格的俱乐部会所宏伟壮观,会所内设有高尔夫专卖店、全天营业餐厅、男女更衣室、私人餐厅、酒窖、宴会厅、多功能厅、娱乐厅等,为会员及其家人、嘉宾提供了放松心情、享受时光的绝佳环境。