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岗位职责:
1、 制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施。
2、 定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店总经理
3、 全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照标准为宾客提供优质的服务与产品。
4、 不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以精简运作程序,有针对性地组织服务创新,
5、 保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广。
6、 监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。
7、 根据人均效率制订房务部各岗位人员的定编,
8、 参加酒店工作会议,主持部门周期性会议,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。
任职资格:
1、 学历要求:大专及以上学历。
2、 外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。
3、 体貌要求:五官端正。
4、 工作经验:3年以上酒店从业经验、具备酒店筹建工作经验的优先考虑。
5、 基本素质:具有良好的酒店管理知识和前台管理、客房管理经验;组织、决策、协调、应变、交际能力;电脑信息处理能力;良好的敬业精神。
金开御庭合肥综保大厦酒店是御庭酒店管理有限公司(RHM)旗下“城市酒店”产品系列的旗舰店,位于新站区东方大道与大禹路交叉口,距离合肥火车站20分钟车程,距新桥机场45分钟车程,为全功能全服务的五星级商务酒店,也是合肥综合保税区五公里范围内唯一五星级酒店。 酒店建筑面积近3万平方,拥有各类客房共计161间。其中标准双床房91间、行政双床房4间、豪华大床房42间、行政大床房2间、蓝宝石套房11间、红宝石套房7间、粉钻套房4间。并在15层设立空中大堂,可俯瞰综保区全貌,感受合肥发展的日新月异。 酒店设一楼特色餐厅、三楼中餐厅(VIP服务包房)、日料餐厅、及5个不同类型的会议室,十五楼自助餐厅和二十四楼董事餐厅等五处风格各异的餐饮场所;并拥有十五层空中大堂、二十四层行政酒廊、董事会议室、以及二楼康体健身中心等独具特色的服务设施。 金开御庭合肥综保大厦酒店作为御庭酒店管理有限公司“城市酒店”系列产品的旗舰店,除拥有传统商务会议型五星级酒店的功能外,还运用了“社区中心”、“行者之家”、“人机交互”等新概念和新设施。倡导“优雅、精益、进取”的生活方式和人生态度,通过这一项目的实施,将为御庭酒店管理有限公司“城市酒店”系列产品打下坚实的发展基础,也为“”御庭“”品牌在二、三线城市的市场开拓树立标杆。