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岗位职责:
1. 全面负责客房部工作,向房务总监及总经理负责。
2. 负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以保证计划的实现。
3. 对客房部的物质、设备进行管理和控制。负责完成酒店的各项工作任务和经济目标。
4. 负责整个部门的培训工作,提高工作的业务素质和操作技能。
5. 加强内部的环境卫生、安全,给客人提供一个舒适的休息环境。
6. 处理客户投诉的一些事务,关注长期入住客户,征询意见,提高服务质量。
7. 定期召开部门例会,及时找出部门存在问题并进行总结改正。
任职资格:
1、 学历要求:大专及以上学历。
2、 外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。
3、 体貌要求:五官端正。
4、 工作经验:3年以上酒店从业经验、具备酒店筹建工作经验优先考虑。
5、 基本素质:具有良好的经营与管理动态分析能力;熟练客房业务技能操作;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神。
金开御庭合肥综保大厦酒店是御庭酒店管理有限公司(RHM)旗下“城市酒店”产品系列的旗舰店,位于新站区东方大道与大禹路交叉口,距离合肥火车站20分钟车程,距新桥机场45分钟车程,为全功能全服务的五星级商务酒店,也是合肥综合保税区五公里范围内唯一五星级酒店。 酒店建筑面积近3万平方,拥有各类客房共计161间。其中标准双床房91间、行政双床房4间、豪华大床房42间、行政大床房2间、蓝宝石套房11间、红宝石套房7间、粉钻套房4间。并在15层设立空中大堂,可俯瞰综保区全貌,感受合肥发展的日新月异。 酒店设一楼特色餐厅、三楼中餐厅(VIP服务包房)、日料餐厅、及5个不同类型的会议室,十五楼自助餐厅和二十四楼董事餐厅等五处风格各异的餐饮场所;并拥有十五层空中大堂、二十四层行政酒廊、董事会议室、以及二楼康体健身中心等独具特色的服务设施。 金开御庭合肥综保大厦酒店作为御庭酒店管理有限公司“城市酒店”系列产品的旗舰店,除拥有传统商务会议型五星级酒店的功能外,还运用了“社区中心”、“行者之家”、“人机交互”等新概念和新设施。倡导“优雅、精益、进取”的生活方式和人生态度,通过这一项目的实施,将为御庭酒店管理有限公司“城市酒店”系列产品打下坚实的发展基础,也为“”御庭“”品牌在二、三线城市的市场开拓树立标杆。