【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、中专毕业学历或同等以上。
2、有X年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
衡山花园酒店坐落于幽静而高雅的衡山路,位于上海市中心繁华的徐家汇商圈地段。酒店由贵宾楼、行政楼两幢楼组成,新建的景观花园融入中西式庭院特色,小桥流水、亭台楼榭、绿树茵盛,充分体现中西合璧的匠心设计,移步换景,尽赏四季轮转更迭之美,是城中酒店拥有的最大花园之一。改造后的酒店,秉持“接待经营一体化高质量发展”理念,赓续悠长历史底蕴,是上海衡复风貌区的重要地标。全新贵宾楼拥有客房159 间,重现欧洲装饰艺术风格经典,细节之处独具匠心,大大提升了餐宿的整体舒适度,满足了高规格接待服务需求。贵宾楼还有强大的会务功能,大小会议室一应俱全,其中综合楼二楼是作为办公厅一号会议室的备用点。行政楼近149 间客房,专为商务客人设计,设施齐备,配套完善,健身功能齐全。衡山花园酒店将以“世界眼光、中国领先、上海特色”为服务宗旨,为往来宾客提供“最高标准、最好水平、最佳状态”的接待服务,尽显酒店殷勤待客之道。