• 五险一金
• 提供食宿
• 生日福利
• 定期体检
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 育儿假
• 周末双休
• 团建聚餐

（一）岗位职责
1．全面负责楼层、客房中心、PA 公区、布草洗衣对接、康体与儿童中心运营管理，保障酒店 397 间套客房及公共区域清洁与服务品质。
2．统筹客房耗材、布草、清洁用品申领、盘点与管控，监督布草洗涤、收发、报废全流程管理，落实部门成本管控措施，合理控制各项运营开支。
3．制定客房清洁服务标准、操作规范与质检体系，落实管理区域范围内的巡检管理，排查各项设备和卫生安全隐患，及时上报并跟进维修整改进度，保障员工与宾客人身及财产安全。
4．在酒店筹开阶段落实物资配置、布草选型、开荒保洁方案制定。完成人员招聘培训、部门 SOP 以及开业前各项筹备工作，保障客房板块按期标准投入运营。
5．负责客房部人员日常管理、排班调度与绩效考核；搭建部门培训体系，开展服务礼仪、清洁标准、安全操作、应急处置等培训，提升团队整体服务能力。
6．负责宾客投诉与 VIP 接待，复盘服务问题并优化工作流程，协同前厅等相关部门做好对客服务衔接，持续改善宾客入住体验与网评口碑。
（二）任职要求
1．酒店管理相关专业大专及以上学历，8 年以上高星级酒店客房板块工作经验，至少 3 年以上客房经理 / 房务管理任职经历。
2．熟悉度假酒店客房运营、PA 管理、布草全流程管控及外包用工管理。
3．具备优秀的现场问题处置能力、成本管控意识与团队搭建及领导能力，可落地品质管理与人员激励工作。拥有酒店筹开、开荒实战经验者优先考虑。
4．高度责任心，对服务细节、客房品质有严苛标准，注重宾客体验，做事严谨务实。

西安和光怀雅温泉度假酒店，隶属于陕西诚林置业，是一座集温泉养生、度假旅居、商务会务、康体休闲于一体的高端温泉度假酒店项目。酒店位于西安市临潼区，骊山脚下3000年原生态温泉腹地，仅需30分钟车程即可直达市中心，毗邻华清宫、兵马俑等世界级文化遗产，将自然灵韵与千年历史底蕴完美融合。酒店总建筑面积达8.1万平方米，总投资 12.8 亿元。配套有 1200㎡无柱高级宴会厅、中西餐厅、中餐包间、多功能会议厅、户外婚礼草坪、温泉汤池、KTV 及各类康乐设施；拥有 300 余间客房，含普通客房、套房、主题亲子房及温泉房，客房最小面积 50㎡，套房 103–150㎡，另设 16 间主题亲子套房、20 间带独立泡池温泉客房。和光怀雅温泉度假酒店以山水为幕，以匠心为笔，勾勒出融合文化底蕴与度假艺术的理想图景。