岗位职责:
1、提起电话联系网络预定客人,了解客人需求与到店、人员情况;
2、根据客人需求与情况转达给相应部门;
2、添加客人微信,建立专属客户群,维护良好的客户关系;
3、积极响应并解决客人投诉与需求,提升酒店服务质量;
4、协助其他部门完成日常运营任务,确保酒店运作顺畅;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种客户问题;
2、具有团队合作精神,能够与同事有效协作;
3、熟练使用办公软件,有酒店行业工作、相关客服工作经验者优先;
4、具备较强的责任心;
工作地点:甘孜州稻城县香格里拉镇稻城来麓岷山饭店 或 成都
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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稻城洛克小镇来麓岷山饭店地处稻城亚丁景区1公里处,集餐饮、娱乐、住宿及会议于一体,按五星级标准打造,是当地豪华的旅游酒店,各种豪华单间╱标间共计186间,另有独栋别墅套房,是旅客休憩的不二之选。