【岗位职责】
1、协助客房部经理制定部门工作计划,确保客房服务标准与运营流程的执行
2、督导客房清洁、布草管理、物品配备等日常运营工作,保障客房服务质量
3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业技能
4、处理宾客投诉及突发事件,及时提出改进措施并跟进落实
5、定期检查设施设备维护状况,协调工程部完成维修保养工作
【岗位要求】
1、具备携程4钻以上酒店客房管理相关经验者优先,熟悉客房部运作流程
2、较强的组织协调能力,能有效管理团队并处理突发情况
3、注重细节,对卫生标准及服务质量有严格要求
4、具备基础的数据分析能力,能根据运营数据提出优化建议
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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稻城洛克小镇来麓岷山饭店地处稻城亚丁景区1公里处,集餐饮、娱乐、住宿及会议于一体,按五星级标准打造,是当地豪华的旅游酒店,各种豪华单间╱标间共计186间,另有独栋别墅套房,是旅客休憩的不二之选。