前厅接待(宾客服务员)
4千-6千
投递简历
发布于 12-20
前厅接待(宾客服务员)
4千-6千
深圳 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、高中以上文化程度,表达能力强;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4、形象气质良好,有华住体系相关工作经验者优先

其他要求
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
蛇口街道后海路4号前进大厦
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职位联系人
黄小姐
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
 深圳南山美居酒店由国际著名酒店管理公司法国雅高集团(Accor)旗下Mercure(美居)品牌与深圳雅美华酒店管理有限公司合力打造的中高端精品酒店。酒店位于南山区蛇口街道海湾社区后海南路4号,地处南山蛇口自贸区的黄金地段,毗邻深圳前海、后海、深圳湾口岸、深圳湾体育馆、蛇口码头;距离地铁2号线湾厦站步行约10分钟,附近更有多条公交线路可方便前往海上世界、世界之窗、欢乐谷、红树林、华侨城等旅游景点,优越的地理位置可轻松到达深圳的购物、商业与娱乐中心,以及城中便捷的交通枢纽。 深圳南山美居酒店营造法式浪漫的豪华客房,一如既往地秉承了美居品牌舒适,浪漫,热情、贴心的理念,为尊贵的您缔造难以忘怀的居住体验。酒店配套设施有健身房(泳池),多功能会议室,洗衣房,西餐厅。置身酒店,可尽情品尝琳琅满目的缤纷美食,体验运动健身的青春活力,午后茶点的惬意,不同享受的法式浪漫风情。酒店设施齐全,设备先进,为宾客提供优质的管家服务,是企业和个人的商务活动以及休闲度假的至尊选择。所属集团: 雅高(Accor)雅高是全球领先的全方位服务酒店集团,通过位于全球100个国家的4,800家酒店、度假酒店以及住宅,提供独特并充满意义的体验。凭借覆盖从奢华到经济型市场各具特色的品牌,50多年来雅高持续提供热情好客的服务以及酒店行业的专业知识。除酒店住宿之外,雅高通过旗下餐饮、夜生活娱乐、康体以及共享办公品牌提供生活、工作以及娱乐的新方式。为了推动业务绩效,雅高旗下业务进一步强化酒店分销、运营以及体验。宾客可以加入全球最具吸引力的酒店忠诚计划之一。雅高深入致力于创造可持续价值,并在回馈地球和社区方面发挥积极作用。Planet 21 – Acting Here(21世纪地球)项目倡导行动致力于“积极的待客之道”。Accor Solidarity(雅高团结基金会)是雅高的捐赠基金会,通过工作技能培训和经济能力培养帮助社会弱势群体。雅高(Accor SA)在巴黎泛欧交易所上市(ISIN code: FR0000120404)并在美国场外交易市场(OTC Market)交易(Ticker: ACRFY)。了解更多信息,请访问accor.com。或者关注我们的Twitter和Facebook帐户,了解最新动态。
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