- 每日提前检查食材备货、餐具消毒、餐台布置、设备运行,确认符合开餐标准;
- 早餐时段协调客流分流、补餐及时、卫生实时维护;
- 闭餐后监督食材剩余处理、餐具清洗消毒归档、厨房/用餐区深度清洁、设备断电保养,核对当日耗材用量。
- 对接后厨,确认早餐品类、口味稳定,杜绝过期/变质食材,每日抽查食材新鲜度;
- 服务标准:要求员工主动问好、及时响应客人需求,处理客人投诉,10分钟内给出解决方案,事后复盘改进;
- 卫生合规:严格执行食品卫生标准,定期配合宾馆/监管部门检查,留存卫生记录。
- 耗材管控- 物料管理- 成本核算- 突发情况处理- 跨部门协同-对接客房部、后厨、采购部、前厅部。
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