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【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
4、会说基本英语口语
清光绪甲午年(公元1894年),鲁迅堂叔周仲翔等在绍兴城内的都昌坊口开设一家小酒店。店主从《易经.坤卦》之《彖传》“含弘广大,品物咸亨”句中,取“咸亨”两字为店名,寓意酒店生意兴隆,万事亨通。鲁迅先生在《孔乙己》《风波》《明天》等著名小说中,把咸亨酒店作为重要背景,使咸亨酒店名扬海内外。1981年,鲁迅先生诞辰一百周年之际,老店新开。晚清时的绍兴建筑风格如旧;屋沿下正中悬挂白底黑字的店匾,横书“咸亨酒店”四字。当街曲尺柜,柜端置有直书“太白遗风”的青龙牌,牌下青瓷坛、蓝边碗,形成了独特风貌。从上个世纪九十年代初开始,咸亨酒店的传承人坚持守正创新,在鲁迅先生的文学作品中寻找品牌生根的土壤,通过不断扩大经营规模、不断丰富文化内涵,不断培育核心竞争力,使咸亨酒店成为传统风格和时代特征相结合,融名城、名士、名酒风情于一体的名店,与鲁迅故居、百草园、三味书屋、土谷祠等文化遗存,共同构成了解读鲁迅的原典钥匙,形成了咸亨酒店既是酒店也是景点的独特定位,中外游客慕名而来,小酌浅饮,对酒当歌,吟诗作画,是古城绍兴文商旅融合的一个著名地标。 现在的咸亨酒店是五星级鲁迅文化主题酒店。酒店建筑面积5.7万平方米,豪华客房254间(套),其中标间131间、商务大床房94间,豪华套房及主题客房21套;有餐位2000余个:包括以鲁迅文化、帝王文化、酒文化、戏曲文化、情文化等为主题的各式豪华包厢47个,可同时容纳800人就餐的多功能厅1个,“堂吃”更是游客体验绍兴风情的必到之处,酒店还专门设置了西餐厅和日本料理;7个设施先进的不同规格会议室及配备同声传译系统和各种视听设备的多功能厅。另外商务中心、土特产商场、康乐休闲会所等一应俱全。 古老而年轻的咸亨酒店,按照新时代高质量发展要求,提出了“咸亨三个梦”奋斗目标,即咸亨酒店要成为绍兴古城的地标性招牌——来到绍兴,就会想到咸亨;咸亨酒店要在文旅行业中有其独特的地位——谈到鲁迅,就会想到咸亨;咸亨酒店要成为绍兴菜守正创新的杰出代表——提到美食,就会想到咸亨。 咸亨酒店,良好的发展前景,先进的文化氛围,将为每一位员工施展才华提供平台和机遇。我们热忱欢迎广大有志于咸亨事业发展之士加盟,愿在共圆“咸亨梦”的同时,也能圆你个人的成长梦。[信息链接] ■咸亨酒店是绍兴咸亨集团股份有限公司的核心企业。绍兴咸亨集团股份有限公司是一家在商贸旅游、文化休闲、餐饮连锁、食品加工等方面取得令人瞩目成就的知名企业。■咸亨酒店先后获得“中华老字号企业”、“中国餐饮名店”、“全国绿色餐饮企业”、“浙江省知名商号”“金树叶级绿色饭店”“浙江省首批金桂级品质饭店”“国家级白金五砖酒店酒家”等荣誉称号,拥有“咸亨”服务商标、“太雕”黄酒商标,两件中国驰名商标。“咸亨”服务商标已在美国、韩国、欧盟及港澳台等10多个国家和地区注册。■咸亨酒店于2021年成立了浙江咸亨酒店管理公司,目前在北京、绍兴等地开设连锁直营酒店。 ■ 地理位置:酒店与绍兴鲁迅故里景区无缝连接,地理位置优越,交通便捷,是绍兴市的核心商圈所在,也是处在各大主要旅游景点的中心位置,距萧山机场约40公里;杭甬、浙赣等铁路贯穿全省;公路网也很发达,酒店门口就是地铁站可以直接与杭州市区相连。■后勤保障设施完备。员工公寓离酒店步行只需5分钟,员工4-6人一间,管理完善,有空调、WiFi全覆盖,员工活动室、浴室等,并由酒店统一提供棉被、垫被、脸盆、洗漱用品、热水瓶、水杯等生活用品。 地址:绍兴市鲁迅中路179号 E-mail:490839502@qq.com 总机:0575-85116666 综合部:0575-85227282 0575-85227392