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岗位职责:
1、协助现场经理和预定中心经理做好线上、线下客户的相关信息数据总汇。
2、协助并核实客户咨询电话内容,并作好相关记录。
3、熟悉处理餐厅预订程序,给宾客提供最新和最准确的信息。
4、落实“预订当日未到宾客”的名单以及每日团队订单取消情况。
5、按时到岗,做好,交接签到,认真阅读交班内容,详细了解当天餐厅以及贵宾厅使用情况,
与相关岗位进行沟通确保宾客满意度。
岗位要求:
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌。
4、熟练掌握基本办公软件操作。
5、具有星级酒店餐饮预定经验相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神;
7、具有处理突发事件的能力。 男女不限。
薪资待遇:
1、月休四天,法定节假日,年假。
2、包吃包住:一日四餐(餐厅配备独立空调)。温馨舒适宿舍内设独立洗手间(干湿分离),一间4-5人,无线WIFI,24小时热水,空调,电视一应俱全,让你体会家的感觉。
3、晋升空间大,晋升机制完善:
4、实行绩效机制,多劳多得,年底分红:
5、月度表彰,年底表彰。
滨海大酒店属旅游涉外四星级酒店,地处泉州黄金地段,毗邻泉州长途客运中心站,地理位置优越,交通便利,距火车站1公里,后渚港货运码头2公里、晋江机场8公里、厦门国际机场88公里。酒店拥有256间按三星级酒店标准装修的各种豪华套房、豪华商务房、豪华标准房、3间豪华大中小会议室,先进的电子磁卡门锁,中央空调、有限数字电视、100M光纤宽带网,国内外直拨长途电话以及24小时中央供热系统等。集餐饮、娱乐、住宿、会议为一体的多功能商务酒店。娱乐部传送员 销售代表 税务会计 [前厅部]行李生 大堂副理 [保安部]保安部领班 保安员 [客房部]客房部领班 PA(清洁工) 客房部经理 PA领班 客房服务员 房务中心主管 客房部文员 [娱乐部]娱乐传送部长 传菜员 收银领班 收银主管 迎宾员 迎宾领班 迎宾主管 娱乐部服务员、传送员 收银 [工程部]空调工 水电工 [财务部]收银主管 营运主任 采购员 财务总监 财务会计 主办会计 [餐饮部]餐饮部服务员 餐饮部领班 员工食堂厨师 餐饮部主管 [营销部]营销经理 [人事部]美工策划 [酒水部]吧员 [DI部]弱电 [保安]保安员 关于我们滨海大酒店,是一家准四星级酒店,地处泉州黄金地段,毗邻泉州长途客运中心站,地理位置优越,交通便利,距火车站1公里,后渚港货运码头2公里、晋江机场8公里、厦门国际机场88公里。酒店拥有284间按三星级酒店标准装修的各种豪华套房、豪华商务房、豪华标准房、3间豪华大中小会议室,先进的电子磁卡门锁,中央空调、有限数字电视、100M光纤宽带网,国内外直拨长途电话以及24小时中央供热系统等。集餐饮、娱乐、休闲、住宿、会议为一体的多功能商务酒店。 员工福利待遇:1、免费提供住宿,宿舍配有网络电视及24小时冷热水供应;2、免费提供工作餐,每月带薪休假四天,正式员工工资3000元以上;3、享有年底奖金分红http://www.qzrc.com/CompanyDetail.aspx?ID=29146