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一、岗位职责
1. 统筹楼层日常运营，排班定岗，把控服务、环境、设施标准，保障正常营业。
2. 接待重点宾客，处理客诉及现场突发情况，收集意见，维护客情。
3. 管理楼层基层员工，负责考勤、培训、纪律监督，提升团队执行力。
4. 管控楼层物资领用、盘点，杜绝浪费，控制运营成本。
5. 落实消防安全、治安管理，排查隐患，处置应急事件并上报。
6. 填写工作日志及各类报表，对接跨部门工作，落实上级指令。
二、任职要求
1. 22-45岁，初中及以上学历，形象良好，身体健康。
2. 1-3年酒店/娱乐行业楼层管理经验，熟悉运营流程。
3. 具备现场把控、客诉处理、团队管理及基础电脑操作能力，抗压性强。
4. 责任心强，原则性强，无不良嗜好及违法记录，能适应倒班、节假日轮班。
5. 熟悉消防安全知识，有高端酒店会所经验者优先。
语言能力：中国普通话-精通计算机能力：精通年龄要求：23-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
滨海大酒店属旅游涉外四星级酒店，地处泉州黄金地段，毗邻泉州长途客运中心站，地理位置优越，交通便利，距火车站1公里，后渚港货运码头2公里、晋江机场8公里、厦门国际机场88公里。酒店拥有256间按三星级酒店标准装修的各种豪华套房、豪华商务房、豪华标准房、3间豪华大中小会议室,先进的电子磁卡门锁，中央空调、有限数字电视、100M光纤宽带网，国内外直拨长途电话以及24小时中央供热系统等。集餐饮、娱乐、住宿、会议为一体的多功能商务酒店。娱乐部传送员 销售代表 税务会计 [前厅部]行李生 大堂副理 [保安部]保安部领班 保安员 [客房部]客房部领班 PA(清洁工) 客房部经理 PA领班 客房服务员 房务中心主管 客房部文员 [娱乐部]娱乐传送部长 传菜员 收银领班 收银主管 迎宾员 迎宾领班 迎宾主管 娱乐部服务员、传送员 收银 [工程部]空调工 水电工 [财务部]收银主管 营运主任 采购员 财务总监 财务会计 主办会计 [餐饮部]餐饮部服务员 餐饮部领班 员工食堂厨师 餐饮部主管 [营销部]营销经理 [人事部]美工策划 [酒水部]吧员 [DI部]弱电 [保安]保安员 关于我们滨海大酒店,是一家准四星级酒店,地处泉州黄金地段，毗邻泉州长途客运中心站，地理位置优越，交通便利，距火车站1公里，后渚港货运码头2公里、晋江机场8公里、厦门国际机场88公里。酒店拥有284间按三星级酒店标准装修的各种豪华套房、豪华商务房、豪华标准房、3间豪华大中小会议室,先进的电子磁卡门锁，中央空调、有限数字电视、100M光纤宽带网，国内外直拨长途电话以及24小时中央供热系统等。集餐饮、娱乐、休闲、住宿、会议为一体的多功能商务酒店。 员工福利待遇：1、免费提供住宿,宿舍配有网络电视及24小时冷热水供应;2、免费提供工作餐，每月带薪休假四天，正式员工工资3000元以上；3、享有年底奖金分红http://www.qzrc.com/CompanyDetail.aspx?ID=29146
