【岗位职责】
1、全面负责宴会厅的日常运营与管理,确保宴会、会议、婚宴等各类活动的顺利开展。
2、制定并执行宴会厅服务流程与标准,监督员工服务质量,保障宾客满意度达到公司要求。
3、统筹宴会厅的场地布置、设备维护与物资管理,合理控制成本,减少损耗。
4、协调与厨房、销售、工程等部门的沟通协作,确保活动准备与执行环节无缝衔接。
5、负责宴会厅员工的招聘、培训、排班与绩效考核,提升团队整体业务水平与服务意识。
6、处理宾客投诉及突发事件,及时反馈问题并提出改进方案,维护酒店品牌形象。
7、定期分析宴会厅运营数据,参与制定营销策略,协助完成部门营收目标。
【岗位要求】
1、学历、工作经验、年龄不限,但需具备较强的组织协调能力与团队管理意识。
2、熟悉宴会、会议服务流程,有酒店或餐饮行业同岗位经验者优先考虑。
3、具备优秀的沟通表达能力与客户服务意识,能妥善处理各类突发状况。
4、责任心强,抗压能力佳,能适应灵活排班及高强度工作节奏。
5、熟练使用基础办公软件(如Word、Excel),具备基础的数据分析能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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滨海大酒店属旅游涉外四星级酒店,地处泉州黄金地段,毗邻泉州长途客运中心站,地理位置优越,交通便利,距火车站1公里,后渚港货运码头2公里、晋江机场8公里、厦门国际机场88公里。酒店拥有256间按三星级酒店标准装修的各种豪华套房、豪华商务房、豪华标准房、3间豪华大中小会议室,先进的电子磁卡门锁,中央空调、有限数字电视、100M光纤宽带网,国内外直拨长途电话以及24小时中央供热系统等。集餐饮、娱乐、住宿、会议为一体的多功能商务酒店。娱乐部传送员 销售代表 税务会计 [前厅部]行李生 大堂副理 [保安部]保安部领班 保安员 [客房部]客房部领班 PA(清洁工) 客房部经理 PA领班 客房服务员 房务中心主管 客房部文员 [娱乐部]娱乐传送部长 传菜员 收银领班 收银主管 迎宾员 迎宾领班 迎宾主管 娱乐部服务员、传送员 收银 [工程部]空调工 水电工 [财务部]收银主管 营运主任 采购员 财务总监 财务会计 主办会计 [餐饮部]餐饮部服务员 餐饮部领班 员工食堂厨师 餐饮部主管 [营销部]营销经理 [人事部]美工策划 [酒水部]吧员 [DI部]弱电 [保安]保安员 关于我们滨海大酒店,是一家准四星级酒店,地处泉州黄金地段,毗邻泉州长途客运中心站,地理位置优越,交通便利,距火车站1公里,后渚港货运码头2公里、晋江机场8公里、厦门国际机场88公里。酒店拥有284间按三星级酒店标准装修的各种豪华套房、豪华商务房、豪华标准房、3间豪华大中小会议室,先进的电子磁卡门锁,中央空调、有限数字电视、100M光纤宽带网,国内外直拨长途电话以及24小时中央供热系统等。集餐饮、娱乐、休闲、住宿、会议为一体的多功能商务酒店。 员工福利待遇:1、免费提供住宿,宿舍配有网络电视及24小时冷热水供应;2、免费提供工作餐,每月带薪休假四天,正式员工工资3000元以上;3、享有年底奖金分红http://www.qzrc.com/CompanyDetail.aspx?ID=29146