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景区客服主管
5千-7千
投递简历
发布于 08:46
景区客服主管
5千-7千
温州 | 3年以上 | 本科 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.负责游客接待中游客咨询接、处理投诉、分派导游、票务售销等工作;
2.负责搭建游客接待中心客户服务管理体系,制定服务制度规范、流程、标准、考核办法;
3.负责制定游客接待中心年度、季度、月度客户服务工作计划及优化方案,并跟踪落实;
4.负责建设游客接待中心专业管理及运营团队,提升员工工作质量及服务水平,持续提升员工满意度;

5.完成上级领导交办的其它工作。


岗位要求:
1.本科以上学历,旅游管理、工商管理、市场营销、公共关系等相关专业;
2.35周岁以下,有文旅行业3年以上客服管理或同等经历;
3.具备文化旅游度假区运营管理等相关知识,熟悉客户服务体系;
4.具备优秀的团队领导能力、应急能力及公关能力;
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
洞头区北岙街道凝香路1号A1幢6楼601室-1
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职位联系人
甘小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 景区/乐园--景区
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
温州沐泽源文化旅游发展有限公司于2018年10月成立,我公司主要经营许可经营项目:房地产开发;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)一般经营项目:旅游观光服务,展览展示服务,网络信息技术服务,文化艺术交流活动策划,演艺活动策划,企业品牌策划,市场营销策划,企业管理咨询,商务信息咨询,餐饮管理,生态农业、旅游项目的开发,商铺、演出场所的经营及租赁,工艺品、文创产品开发、销售,食用农产品、水产品的销售,房地产开发、销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),现任法人为许荣胜,温州沐泽源文化旅游发展有限公司全体员工以只要以市场为导向,以创新为动力,以质量求生存,以发展求壮大,我们就一定会赢得更好的明天的使命,竭诚为客户提供优质、可靠产品和满意服务。
洞头区北岙街道凝香路1号A1幢6楼601室-1