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【岗位职责】
1.总机电话接听、转接、留言等话务服务工作;
2.协助客人完成酒店预订服务;
3.根据房态协助部长完成工作;
4.填报相关报表;
5.完成部门安排的工作。
【岗位要求】
1.性格开朗,有责任心;
2.具有服务意识;
3.接受三班倒工作;
4.掌握基本对客英语沟通能力,熟悉电脑办公软件操作。