宾客关系经理
5千-6千
投递简历
发布于 09:17
宾客关系经理
5千-6千
襄阳 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • 1、在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上,都上报前厅部经理并与之保持交流。
  • 2、为所有部门提供功能性帮助及指导。
  • 3、按照要求,保持与其他部门的合作及交流。
  • 4、确保到酒店的客人都受到及时关注。
  • 5、对客人需求作出反映,解决相关问题。
  • 6、监督并引导接待、预定工作。
  • 7、在高峰时期,协助前厅部工作人员及所有部门工作。
  • 8、为重要客人和民悦汇会员准备有总经理签名的欢迎卡,确保他们都受到特别关注。
  • 9、定期检查酒店前后区域的清洁。
  • 10、协助客户关系主任,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开。
  • 11、对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督。
  • 12、促进酒店内房间及设施的销售
  • 13、查看账单,关注客人信誉度。
  • 14、分析并批准折扣/扣减。
  • 15、分析房费差异报告,对房间的收入进行控制。
  • 16、在紧急情况时,对酒店管理系统采取措施。
  • 17、熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施。
  • 18、管理信用卡检查。
  • 19、维护现金流动。
  • 20、更新客人档案。
  • 21、准备意外事故报告。22、对夜间员工:行李员、清洁工、送餐部员工、客房服务员的工作进行管理。
  • 23、监督夜间审记工作。
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖北省襄阳市东津新区浩然河西路21号
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职位联系人
王芳
人事经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       民发瑞际酒店是由民发实业集团有限公司投资兴建,集住宿、餐饮、会议、康乐于一体的会议型高端、奢华五星级酒店。220米超高层的酒店,建筑面积11万余平方米,地下一层,地上49层,拥有各类客房约600间。中西餐厅以及风味餐厅共1700余平方米,可同时容纳700人就餐。餐厅内的独立包厢,结合了时尚与经典的装修风格,是商务宴请和家庭聚会的不二之选。无柱多功能会议大厅占地约1500平方米,另有中小型会议室12个。酒店空中玻璃天幕游泳池、健身中心、棋牌室等设施一应俱全。地下停车场近千个车位,为宾客带来便利。  酒店位于襄阳市东津新区浩然河西路21号,地处东津新区最核心CBD地段,坐享62万方世纪广场,地理位置得天独厚,机场高铁站短时即达。由酒店出发,乘车至襄阳机场仅20分钟,至襄阳东站(高铁站)约15分钟车程,至襄州火车站东站仅5分钟车程。 酒店将于2020年下半年盛大启幕。
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