1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。
2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。
3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。
4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务
5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点
6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序
7、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
8、确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件(送货单,采购单等)
9、根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查
10、确保货物被运送到仓库或直入部门
11、根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物
12、检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内
13、确保进口货物有政府提供的合法证书
14、准备收货日志和每日收货记录汇总表
15、根据采购订单和提供的项目,检查供应商税务发票的正确性
16、就收到货物的质量和/或数量(包括重量)差异进行跟进
17、确保收到的物品仅为定购和批准的物品
18、协助定期对运营设备的存货盘点
19、协助每月库存盘点流程
20、拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识
21、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员
22、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告
23、熟悉所有突发事件程序
24、维护足够的且最新的档案系统
民发瑞际酒店是由民发实业集团有限公司投资兴建,集住宿、餐饮、会议、康乐于一体的会议型高端、奢华五星级酒店。220米超高层的酒店,建筑面积11万余平方米,地下一层,地上49层,拥有各类客房约600间。中西餐厅以及风味餐厅共1700余平方米,可同时容纳700人就餐。餐厅内的独立包厢,结合了时尚与经典的装修风格,是商务宴请和家庭聚会的不二之选。无柱多功能会议大厅占地约1500平方米,另有中小型会议室12个。酒店空中玻璃天幕游泳池、健身中心、棋牌室等设施一应俱全。地下停车场近千个车位,为宾客带来便利。 酒店位于襄阳市东津新区浩然河西路21号,地处东津新区最核心CBD地段,坐享62万方世纪广场,地理位置得天独厚,机场高铁站短时即达。由酒店出发,乘车至襄阳机场仅20分钟,至襄阳东站(高铁站)约15分钟车程,至襄州火车站东站仅5分钟车程。 酒店将于2020年下半年盛大启幕。