工作地点:襄阳市东津新区民发瑞际酒店
1、负责安排当班员工工作,并负责员工考勤管理和相关劳动纪律。
2、负责当班楼层例会的组织召开、上传下达及房间分配。
3、负责做好本部门新员工进行工作技能和服务技巧培训工作。
4、负责定期对部门内部员工进行岗位提高专业知识培训和技能培训。
5、负责积极与员工沟通,听取员工的意见和建议,如实向上级反映,并传达上级指示。
6、负责督导下属遵守酒店和客房部各项规章制度,并进行考核。
7、负责督导下属按照服务规范为客人提供满意服务,并对服务质量进行检查。
8、负责抽查楼层客房,发现问题及时整改。
9、负责定期检查、指导领班的工作,提出指导意见。
10、负责楼层资产盘点及管理。
11、负责楼层各区域定位定量管理。
12、负责楼层易耗品及成本管控。
13、负责区域内水、电、气开启与关闭。
14、负责当月服务员房量统计及审核。
15、负责与各部门沟通协调工作。
16、负责协助完成VIP的接待工作。
17、负责检查督导落实楼层各项工作。
18、负责协助处理突发事件。
民发瑞际酒店是由民发实业集团有限公司投资兴建,集住宿、餐饮、会议、康乐于一体的会议型高端、奢华五星级酒店。220米超高层的酒店,建筑面积11万余平方米,地下一层,地上49层,拥有各类客房约600间。中西餐厅以及风味餐厅共1700余平方米,可同时容纳700人就餐。餐厅内的独立包厢,结合了时尚与经典的装修风格,是商务宴请和家庭聚会的不二之选。无柱多功能会议大厅占地约1500平方米,另有中小型会议室12个。酒店空中玻璃天幕游泳池、健身中心、棋牌室等设施一应俱全。地下停车场近千个车位,为宾客带来便利。 酒店位于襄阳市东津新区浩然河西路21号,地处东津新区最核心CBD地段,坐享62万方世纪广场,地理位置得天独厚,机场高铁站短时即达。由酒店出发,乘车至襄阳机场仅20分钟,至襄阳东站(高铁站)约15分钟车程,至襄州火车站东站仅5分钟车程。 酒店将于2020年下半年盛大启幕。