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工作职责:
1、全力协助总经理完成酒店的年度经营指标和工作任务。
2、 协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进服务质量
3、 深入一线运营部门,并搭建稳健的优质服务体系,不断提升酒店品牌影响力。
4、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。
5、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋。
6、督导各部门制订完成月度、季度、年度的工作计划、营销目标等。
7、负责所分管模块人才培养、专业沉淀与分享,打造学习型团队。
8、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
9、完成总经理交办的其他任务。
任职资格:
1、形象气质佳,良好的职业操守,大专及以上学历,酒店管理或旅游管理专业优先;
2、30-45周岁以内,10年以上高星级酒店从业经验,至少3年以上的同等岗位管理经验;
3、熟悉高星级酒店行业发展现状及市场策划,具备敏锐的洞察力及分析能力;
4、具有广阔的人脉关系,客户、媒体资源丰富,通晓各种推广方式及渠道;
5、进取、创新、坦诚、敬业、责任心强,具有较强的领导力及团队合作精神。
民发瑞际酒店是由民发实业集团有限公司投资兴建,集住宿、餐饮、会议、康乐于一体的会议型高端、奢华五星级酒店。220米超高层的酒店,建筑面积11万余平方米,地下一层,地上49层,拥有各类客房约600间。中西餐厅以及风味餐厅共1700余平方米,可同时容纳700人就餐。餐厅内的独立包厢,结合了时尚与经典的装修风格,是商务宴请和家庭聚会的不二之选。无柱多功能会议大厅占地约1500平方米,另有中小型会议室12个。酒店空中玻璃天幕游泳池、健身中心、棋牌室等设施一应俱全。地下停车场近千个车位,为宾客带来便利。 酒店位于襄阳市东津新区浩然河西路21号,地处东津新区最核心CBD地段,坐享62万方世纪广场,地理位置得天独厚,机场高铁站短时即达。由酒店出发,乘车至襄阳机场仅20分钟,至襄阳东站(高铁站)约15分钟车程,至襄州火车站东站仅5分钟车程。 酒店将于2020年下半年盛大启幕。