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1. 维护良好的宾客关系 2. 管理宾客遗留物品等级、领取、保管、清理等工作 3. 一心服务(友情路早服务,别之甘泉服务,重焕新颜服务,深夜食堂服务,静枕入眠服务)落实 4. 酒店产品介绍服务 5. 客人引导服务 6. 对行李机器人和送物机器人的管理和报修 7. 迎宾 8. 完成领导交代的其他工作任务
宏昆酒店集团创始于1993年,深耕服务行业30年,成功将西山温泉乐园打造为北京市文旅行业知名品牌。2021年,宏昆酒店集团重组成立,聚焦有限服务连锁酒店领域,以全要素科技赋能平台为基础,围绕标准品牌、轻标品牌、非标品牌三项业务,实施差异化和多品牌战略。旗下有朗丽兹、慢曲、康福瑞等多个品牌快速发展,其中朗丽兹品牌连续11个月蝉联华北品牌排行榜第一名。