主要职责
1. 制定并完成所辖门店筹开计划;
2. 实时关注市场竞对,管控渠道,调整价格,增加收益;
3. 关注管控门店各项成本支出;
4. 组织门店完成会员发展任务;
5. 组织完成门店协议开发、激活、优化;
6. 负责与区域、投资人沟通,维护良好的合作关系;
7. 做好门店VIP客户接待和关系维护;
8. 组织跟进质检问题、暗访问题、网络差评的整改,提升各渠道顾客评分和后台评分;
9. 及时受理解决顾客投诉;
10. 及时催缴底商租金,提供物业服务,维护租户关系;
11. 组织召开门店周、月、季度、年度经营分析会;
12. 负责门店外围关系处理维护。
任职要求
1. 中专及以上学历,酒店、旅游相关专业优先;
2. 3年以上知名品牌连锁酒店工作经验,1年以上店总经验。
宏昆酒店集团创始于1993年,深耕服务行业30年,成功将西山温泉乐园打造为北京市文旅行业知名品牌。2021年,宏昆酒店集团重组成立,聚焦有限服务连锁酒店领域,以全要素科技赋能平台为基础,围绕标准品牌、轻标品牌、非标品牌三项业务,实施差异化和多品牌战略。旗下有朗丽兹、慢曲、康福瑞等多个品牌快速发展,其中朗丽兹品牌连续11个月蝉联华北品牌排行榜第一名。