• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 工作餐
• 孝心养老
• 育儿津贴
• 工装免费清洗

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

宏昆酒店集团创始于1993年，深耕服务行业30年，成功将西山温泉乐园打造为北京市文旅行业知名品牌。2021年，宏昆酒店集团重组成立，聚焦有限服务连锁酒店领域，以全要素科技赋能平台为基础，围绕标准品牌、轻标品牌、非标品牌三项业务，实施差异化和多品牌战略。旗下有朗丽兹、慢曲、康福瑞等多个品牌快速发展，其中朗丽兹品牌连续11个月蝉联华北品牌排行榜第一名。