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岗位职责:
在客房部经理的指导下,创建政策和流程,管理员工的工作态度及举止行为,确保公共区域的员工能够完成酒店周围和公共区域的清洁工作,提供意见和发展培训计划来提高公共区域的工作效率。
1.确保公共区域的工作得到有效地完成;
2.安排PA员工工作,准备作计划明确员工职责;
3.确保员工在主管的指导下,按酒店的标准去完成工作;
4. 能在被要求的情况下承担额外的工作并分派给员工;
5.负责公共区域的日常检查;
6.确保餐厅,营业场所,会议室,宴会厅都是干净整洁的,对于安排的工作进行跟进和检查;
7.任何发生在公共区域的物品设备设施及异常情况都应向经理报告;
8.控制清洁用品的消耗及设备的保养
i 严格控制清洁剂的种类,浓度比例,并依照清洁程序执行;
ii 任何清洁剂,工具的更换,维修必须报告给经理;
9.确保员工理解并遵守客房部各项规章制度;
10.检查并保证PA员工在下班前必须全部合格,工具机器的清洁并完好的放回原位;
11.确保所有PA员工认知酒店的各种紧急应对措施和安全工作措施,包括虫害控制程序;
12.确保所有公共区域内发现的客人遗留物品都必须立即送至客房部办公室;
13.与外包公司的合作,杀虫,外窗,园艺等,检查并确保外包公司能按酒店标准完成工作;
14.检查外包工人的仪容仪表及服务态度,如发现不合规定立即报告经理;
15.评估外包公司表现并将不符合标准的情况汇报给经理;
16.会熟练使用PA的各类机器,懂石材和地毯的保养知识。
任职需求:
1.身体健康,酒店行业相关岗位从业经验;
2.有管理经验者优先。
凯悦嘉轩酒店(Hyatt Place)是凯悦酒店集团(HYATT)旗下品牌。作为全球连锁酒店,凯悦嘉轩品牌以其独到的设计风格、独特的创新体验和全天候的便捷服务,为当今需要在各类需求中切换的旅客们打造便捷舒心的现代入住体验。