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岗位职责
1、负责部门团队的管理,建设团队文化。
2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。
3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。
4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。
5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。
6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。
岗位要求
1、中专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2、要求形象正面,工作态度端正。
3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。
4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。
5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
滁州市南谯区具有安逸优美的田园生活及轻松愉悦的亲子互动环境,享受世外桃源的同时,体验滁州吴楚文化和“儒风之盛”的文化特色。野芳发而幽香,佳木秀而繁阴,风霜高洁,水落而石出者,山间之四时也。朝而往,暮而归,四时之景不同,而乐亦无穷也。滁州荣盛阿尔卡迪亚酒店位于安徽省滁州市东部南谯区乌衣镇,滁州市南京都市圈、合肥都市圈核心圈层城市、南京市江北门户,国家级皖江示范北翼城市。项目位于南京以西,被誉为“南京后花园”。旅游及未来发展特色明显—田园休闲,南谯区旅游业发展关键词:农耕文化、田园开发、农业观光。项目周边交通通达性较好,具备打造度假目的地的重要条件,有利于吸引周末度假休闲人群,区域交通便利:毗邻多条高速和高级公路,104、312国道级滁全、滁定、滁章、滁乌等公路四通八达距离南谯区中心10公里(车程10分钟),距离滁州市区18公里(车程30分钟左右);距离琅琊山景区30公里(车程1小时)距离南京50公里(车程1.5小时);到项目周边主要景区均在半小时车程,由项目至琅琊山等著名景区交通便利。酒店共有355间客房,卧室364间。其中大床房67间,标准间152间,亲子房38间,连通房8间,家庭套房8间,家庭房52间,特色家庭房6间,部长套房1间,套房3间,LOFT 20间。 酒店中餐包厢12个,宴会厅可容纳350人,全日餐厅326个餐位,大堂吧80个休息位,会议室2个。酒店还配有健身房、淋浴区、泳池、儿童区域等多功能配套设施。