1. 贯彻落实总经理的各项工作指示、指令,工作中体现“高、严、细”的管理方针。
2. 直接对总经理负责,负责本部门的领导工作,制定工作计划,进行工作安排。
3. 以身作则,严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。
4. 提高管理水平,不断提高、改进本部门运作,保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。
5. 负责起草和修改部门的岗位责任制。
6. 负责本部门人员的政治思想教育工作,抓好部门人员的业务技术培训,不断提高员工的政治、业务素质。
7. 负责定时召开部门会议,总结工作,研究工作中存在的问题。
8. 按时参加总经理主持的各种例会及专题会议,定期向总经理汇报本部门工作情况,遇有重大问题需及时汇报。
9. 负责建立本部门工作档案,审阅处理各种报表,检查考核劳动定额,管理及酒店服务标准,管理规定和部门岗位责任制的执行情况,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。
10. 负责组织酒店标准的制定、修订工作,协调、理顺执行过程中的各项关系。
11. 全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实。
12. 参加质量检查,了解客人投诉,全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。
13. 对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。
14. 负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。
15. 负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作,有问题及时请示汇报。
16. 保证完成总经理临时交办的其他事务。
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滁州市南谯区具有安逸优美的田园生活及轻松愉悦的亲子互动环境,享受世外桃源的同时,体验滁州吴楚文化和“儒风之盛”的文化特色。野芳发而幽香,佳木秀而繁阴,风霜高洁,水落而石出者,山间之四时也。朝而往,暮而归,四时之景不同,而乐亦无穷也。滁州荣盛阿尔卡迪亚酒店位于安徽省滁州市东部南谯区乌衣镇,滁州市南京都市圈、合肥都市圈核心圈层城市、南京市江北门户,国家级皖江示范北翼城市。项目位于南京以西,被誉为“南京后花园”。旅游及未来发展特色明显—田园休闲,南谯区旅游业发展关键词:农耕文化、田园开发、农业观光。项目周边交通通达性较好,具备打造度假目的地的重要条件,有利于吸引周末度假休闲人群,区域交通便利:毗邻多条高速和高级公路,104、312国道级滁全、滁定、滁章、滁乌等公路四通八达距离南谯区中心10公里(车程10分钟),距离滁州市区18公里(车程30分钟左右);距离琅琊山景区30公里(车程1小时)距离南京50公里(车程1.5小时);到项目周边主要景区均在半小时车程,由项目至琅琊山等著名景区交通便利。酒店共有355间客房,卧室364间。其中大床房67间,标准间152间,亲子房38间,连通房8间,家庭套房8间,家庭房52间,特色家庭房6间,部长套房1间,套房3间,LOFT 20间。 酒店中餐包厢12个,宴会厅可容纳350人,全日餐厅326个餐位,大堂吧80个休息位,会议室2个。酒店还配有健身房、淋浴区、泳池、儿童区域等多功能配套设施。