联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
职位描述
岗位职责
1.了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。
2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服务。
3.作为酒店,餐厅,酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。
4.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新,从而向客人提供实时的信息。
5.当经理不在时,须承担监督所有工作的责任。
6.制定有效的培训方案及提供培训意见。
岗位要求
1.有在相关行业工作的经验。
2.大专以上学历。
3.流利的英语表达能力。
4.良好的团队合作精神。
是由星河控股集团联合万豪国际集团倾力打造的精选独立酒店。酒店拥有248间摩登时尚客房及豪华套房,内设2700平方米宴会会议空间、吉宴中餐厅和朵颐全日餐厅,24小时开放的ENER-G康体中心,妙趣横生的BOND Bar和共享开放的MUSE灵感空间,将共同为旅行者及本地宾客打造“吉时享受“的酒店体验。