岗位职责:
1.确保随时为客人提供质量的服务和产品。
2.随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。
3.必要时通过企业内部网更新宴会管理指南,作为新员工的培训手册。
4.保证并维持服务水平。
5.发展生意,运作社会活动的询价(例如婚宴、晚宴等)尽可能的收入不断扩大化。
6.确保信息传播到宴会销售部时是不断更新的(例如宴会清单,菜单,酒水单)。
岗位要求:
1.具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便。
2.需要良好沟通技巧包括口语及书写。
3.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。4.熟悉运用Internet、Delphi,及其他主要计算机程序。
5.对酒店及相应设施具有专业知识。
6.具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识。
7.在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。
8.掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。
9.能够使用销售和前厅部电脑系统。
10.对本地市场及国际市场有较好的了解。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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是由星河控股集团联合万豪国际集团倾力打造的精选独立酒店。酒店拥有248间摩登时尚客房及豪华套房,内设2700平方米宴会会议空间、吉宴中餐厅和朵颐全日餐厅,24小时开放的ENER-G康体中心,妙趣横生的BOND Bar和共享开放的MUSE灵感空间,将共同为旅行者及本地宾客打造“吉时享受“的酒店体验。