1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.可以用英语对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问6.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
7.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
8.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
9.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
逸扉品牌根植于中国,定位中高端商旅市场,全方位满足中国游客的喜好,提供贴心舒适的优质旅行体验。英文名 UrCove 意为“您的港湾 (Your Cove)”,寓意似家般的舒适安逸,远离城市繁杂,兼具舒适与便利,为出门在外的现代旅行者提供周到的服务、宽敞的客房、美味的餐点和轻松且精致的氛围。酒店旨在为旅途中的华商旅客人,为其提供一处在旅途中能够放松身心和重获力量的港湾。 逸扉透过结合凯悦在高端酒店方面的专业经验和国际品质,以及首旅如家在中国市场的深刻洞察力与庞大网络,为本土酒店业树立新标杆,旨在为蓬勃增长的中国年轻商旅出行人士提供优质旅行服务。 相承凯悦酒店集团的高品质、精设计,将惬意自在的氛围融入产品体验、将实用哲学融入设计美学,逸扉酒店将坐落于主要门户城市的交通便利之地,无论是休闲或者商务旅行,客人都可方便到达,UrCove by HYATT逸扉酒店位于上海、北京、南京、成都、重庆等城市核心地段的全新酒店已于2020年起陆续开业。未来五年,逸扉将以以点带面的模式在更多一二线城市广泛布点,在全国开辟300家酒店,深耕中国市场,并逐步走向海外。 心中有梦想的你,来吧!加入我们的逸扉大家庭,一起学习,一起成长,一起进步,一起逐梦!让在我们一起努力的日子成为你生命中最精彩的回忆!