1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用英语对话。从事前厅服务形象气质佳,熟悉电脑操作。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
5.要负责收集宾客反馈的住宿意见,确保客人满意。并及时处理客诉。6.协助前厅部经理完成本部门的绩效考核(网评,会员售卡等)
7.要负责重要宾客的迎领工作,解决当班期间发生的安全问题。
8.进行整个酒店的安全和日常设备检查工作。
9.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
逸扉品牌根植于中国,定位中高端商旅市场,全方位满足中国游客的喜好,提供贴心舒适的优质旅行体验。英文名 UrCove 意为“您的港湾 (Your Cove)”,寓意似家般的舒适安逸,远离城市繁杂,兼具舒适与便利,为出门在外的现代旅行者提供周到的服务、宽敞的客房、美味的餐点和轻松且精致的氛围。酒店旨在为旅途中的华商旅客人,为其提供一处在旅途中能够放松身心和重获力量的港湾。 逸扉透过结合凯悦在高端酒店方面的专业经验和国际品质,以及首旅如家在中国市场的深刻洞察力与庞大网络,为本土酒店业树立新标杆,旨在为蓬勃增长的中国年轻商旅出行人士提供优质旅行服务。 相承凯悦酒店集团的高品质、精设计,将惬意自在的氛围融入产品体验、将实用哲学融入设计美学,逸扉酒店将坐落于主要门户城市的交通便利之地,无论是休闲或者商务旅行,客人都可方便到达,UrCove by HYATT逸扉酒店位于上海、北京、南京、成都、重庆等城市核心地段的全新酒店已于2020年起陆续开业。未来五年,逸扉将以以点带面的模式在更多一二线城市广泛布点,在全国开辟300家酒店,深耕中国市场,并逐步走向海外。 心中有梦想的你,来吧!加入我们的逸扉大家庭,一起学习,一起成长,一起进步,一起逐梦!让在我们一起努力的日子成为你生命中最精彩的回忆!