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入职要求:
1.大专学历以上,专业不限。
2.一年以上同行业相关工作经验优先。
3.掌握相关酒店市场销售知识。
4.了解公司组织架构及运作流程。
5.熟悉本部门各项工作流程及规范要求。
岗位职责:
1、在部门经理的领导下,努力推销酒店服务产品,争取客源,扩大营收,完成既定的营业计划和指标。
2、按计划拜访客户,通常每周分为外出上门拜访,及电话拜访和店内接待,同时做好相关的记录。
3、依据酒店的价格政策与客户治谈业务,既要力求成交,又要达到理想的价格标准,同时做好业务洽谈的书面记录。
4、接待客户参观酒店的设施设备,赠送酒店宣传资料。
5、处理公关客户遇到的疑难问题,尽量满足客人的需求。
6、检查会议客人及有特殊要求客人的帐目是否正确,协助财务部跟进应收账款。
7、确定营业目标和销售重点。
8、与客户保持和发展良好的业务关系,并经常保持联络,及时反馈客人意见及建议。
9、做好团队客户在酒店期间的相关协调和接待服务等工作
10、收集整理客户信息,并做好存档工作。
11、负责客户团队、会议的全程跟踪服务工作。
苏州姑苏小院酒店管理有限公司是苏州文旅集团旗下的子公司,公司集品牌开发、酒店运营、酒店设计建设、集中采购等综合能力于一体,致力于打造旅居住宿最具特色与品质的酒店品牌,并在全国首创了城市分散式精品酒店品牌:“苏州文旅 姑苏小院”。通过盘活小体量古建老宅、苏式传统民居等物业资源,挖掘吴地文化生活美学,升级创新城市民宿管理水平等方式,深度探索苏州古城特色住宿产品模式。