尽炫自我

    职位:客房服务员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:山东省临沂市
  • 招聘人数:11人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-45
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:2.3千-3千
  • 职位有效期:2020-09-30至2020-10-30

岗位职责/职位描述

岗位职责:

·           清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁

·           有效的处理应急事件

·           利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况

·           及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品

·           在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)

·           熟知并掌握化学清洁用品的正确使用

·           将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。

·            保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护)

·           发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。

·            将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理

·           立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报

·           遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。

·           根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求

·           遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准

·           参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)

·            必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求

·           履行团队领导或管理层分配的职责

·            其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员

任职要求

.           身体健康,勤劳刻苦

·           与团队成员及酒店客人沟通的技巧。

·           能够遵守指导与原则

·           良好的视力并关注细节

·           能够阅读客房部报告

福利待遇:

1.完善的培训体系及晋升通道。

2.完善的薪酬制度。

3.8小时工作制、双休、五险一金、包食宿……