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酒店前厅领班
3千-4千
投递简历
发布于 07-11
酒店前厅领班
3千-4千
长沙-雨花区 | 1年以上 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

工作职责:

  (1)协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。

  (2)客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。

  (3)确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。

  (4)通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。

  (5)每天检查和准确控制客房状态。

  ①每日定时根据客房部提供的房态表核对客房状态。

  ②每天定时认真检查已经结账的房间是否已从计算机中消号;

  ③如有换房或调价情况,应及时记录存盘。

  (6)详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。

  (7)准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言。

  ①每天定时检查邮件、信件、留言;

  ②若发现有未送出的邮件、信件,应及时通知或检查。

  (8)遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件,处理不了的要及时上报主管。

  (9)完成经理分派的其它工作。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖南省长沙市雨花区沙湾路吉联公寓兰亭山水酒店
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职位联系人
刘鹏
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       兰亭山水酒店位于长沙市雨花区,邻近沙湾公园、保利mall、吾悦广场、旭辉mall、喜盈门范城、运达中央广场。酒店距离高铁南站10分钟左右的车程,周边有地铁2、4号线,方便往返市区任何商业,购物中心和旅游景点。酒店参照四星级标准装修配置,酒店设有早餐厅、茶餐厅,140间左右的格调高雅的豪华客房、2个会议室可满足不同规模的会议要求、提供早餐、配有专用停车场、儿童乐园、健身房等。酒店设计优雅唯美、闹中取静、为旅游、商务人士提供了很好的居住环境。酒店以人为本,宾客至上的经营理念提供舒适、温馨、便捷的服务。兰亭山水品牌故事 行走山水万里,归来隐于市,于大千世界寻一丝真我,于喧嚣尘世摘一片安宁。历经繁华,看遍沉浮,归来隐于此。寻常事中,回归本我。 已识乾坤大,仍怜草木青。宇宙浩瀚可叹,花开草长亦可期。踏遍河山万里,未曾忘却初心。品尽世事万般,其心归于一处。行走停留,只自在生活。 身安心静,即是归处。人生,即是一场修习。修一身淡然自若,习万物衍生之道。山水有雅气,吾心安兰亭。 兰亭山水品牌故事 行走山水万里,归来隐于市,于大千世界寻一丝真我,于喧嚣尘世摘一片安宁。历经繁华,看遍沉浮,归来隐于此。寻常事中,回归本我。 已识乾坤大,仍怜草木青。宇宙浩瀚可叹,花开草长亦可期。踏遍河山万里,未曾忘却初心。品尽世事万般,其心归于一处。行走停留,只自在生活。 身安心静,即是归处。人生,即是一场修习。修一身淡然自若,习万物衍生之道。山水有雅气,吾心安兰亭。 
湖南省长沙市雨花区沙湾路吉联公寓兰亭山水酒店