招聘酒店前台接待_湖南湘庭酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

工作职责：

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;

5、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序;

6、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

7、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给前厅经理;

8、处理好退款，付款及帐户转移;

9、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

10、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。

任职要求：

1、身高160以上，形象气质佳；

2、待客主动热情，乐于关心客人；

3、善于观察，精神饱满，工作细心；

4、具有较强的工作责任心和服务意识；

酒店位于长沙市雨花区沙湾路吉联公寓三栋，距离体育新城150米，距离长沙黄花机场30分钟车程，距离长沙国际会展中心10分钟车程。长沙高铁南站乘坐地铁2号线至沙湾公园站，黄兴路步行街从五一广场站乘坐地铁2号线至沙湾公园站，从3号出口步行350米抵达兰亭山水酒店。酒店拥有豪华房、日式房、亲子房、娱乐房、套房等各种房型140间左右。所有客房设计时尚、新颖、舒适及全智能语音声控系统。24小时中央空调、冷热水、WIFI全面覆盖酒店客房及各营业区，打造个性化、智能化的雅致空间。酒店拥有大型地下停车场，一楼兰亭轩，主营茶、咖啡、湖南特色小吃、营养粥等精美食品；二楼，健身房、儿童游乐室、多功能会议厅。酒店周边生活商圈便利、繁华、闹中取静、地段优越；毗邻旭辉mall、保利mall、吾悦广场、运达中央广场、喜盈门范城、山姆会员商场。是休憩、会友、商务洽谈、旅游购物等理想欢聚之所。兰亭山水品牌故事行走山水万里，归来隐于市，于大千世界寻一丝真我，于喧嚣尘世摘一片安宁。历经繁华，看遍沉浮，归来隐于此。寻常事中，回归本我。已识乾坤大，仍怜草木青。宇宙浩瀚可叹，花开草长亦可期。踏遍河山万里，未曾忘却初心。品尽世事万般，其心归于一处。行走停留，只自在生活。身安心静，即是归处。人生，即是一场修习。修一身淡然自若，习万物衍生之道。山水有雅气，吾心安兰亭。兰亭山水品牌故事