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岗位职责:1、贯彻执行公司和酒店对前厅部下达的经营及管理指令,主持前厅部的日常工作。2、指导前厅主管和接待领班业务,确保最有利的住房率和平均房价,以获得最大的收益。3、巡查前厅部服务人员工作状态,确保客人得到真诚、热情的问候和接待服务。4、负责处理宾客投诉问题。5、收集客人意见和建议,听取客人意见,改进本部门的工作质量。6、加强财产管理和用品管理,最大限度的减少物品损耗,降低运营成本等
任职资格:1、大专及以上学历。2、有酒店前厅经理工作经验3-5年以上。3、形象气质好
酒店位于长沙市雨花区沙湾路吉联公寓三栋,距离体育新城150米,距离长沙黄花机场30分钟车程,距离长沙国际会展中心10分钟车程。长沙高铁南站乘坐地铁2号线至沙湾公园站,黄兴路步行街从五一广场站乘坐地铁2号线至沙湾公园站,从3号出口步行350米抵达兰亭山水酒店。酒店拥有豪华房、日式房、亲子房、娱乐房、套房等各种房型140间左右。所有客房设计时尚、新颖、舒适及全智能语音声控系统。24小时中央空调、冷热水、WIFI全面覆盖酒店客房及各营业区,打造个性化、智能化的雅致空间。酒店拥有大型地下停车场,一楼兰亭轩,主营茶、咖啡、湖南特色小吃、营养粥等精美食品;二楼,健身房、儿童游乐室、多功能会议厅。酒店周边生活商圈便利、繁华、闹中取静、地段优越;毗邻旭辉mall、保利mall、吾悦广场、运达中央广场、喜盈门范城、山姆会员商场。是休憩、会友、商务洽谈、旅游购物等理想欢聚之所。兰亭山水品牌故事 行走山水万里,归来隐于市,于大千世界寻一丝真我,于喧嚣尘世摘一片安宁。历经繁华,看遍沉浮,归来隐于此。寻常事中,回归本我。 已识乾坤大,仍怜草木青。宇宙浩瀚可叹,花开草长亦可期。踏遍河山万里,未曾忘却初心。品尽世事万般,其心归于一处。行走停留,只自在生活。 身安心静,即是归处。人生,即是一场修习。修一身淡然自若,习万物衍生之道。山水有雅气,吾心安兰亭。 兰亭山水品牌故事