前厅领班
3.5千-4.5千
停止招聘
发布于 2022-03-04
前厅领班
3.5千-4.5千
昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述
岗位职责:
1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。
2. 维护酒店形象,提高服务意识。
3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。
4. 参与部门会议,并提出合理化建议。
5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。
6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。
7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。
8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。
9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。
10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。
11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。
12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。
13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。
14. 收集宾客意见,并及时反馈。
15. 合理安排下属工作,协调员工关系。
16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。
17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。
18.按时完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。
◆ 英语口语流利、普通话标准。
◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。
◆ 1年以上同等岗位工作经验。
◆ 五官端正,形象良好。
◆ 认同企业文化,融入企业。
◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
其他要求
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
高新区海源北路999号3栋
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店由龙达酒管投资,按星级标准新建的世界品牌酒店,由世界知名的酒店管理集团——美国温德姆集团(管理)特许经营。在享受高星级服务和高品质设备的同时,品牌定位高层次休闲,针对注重便利性的旅行者客群。酒店坐落于昆明市五华区海源北路高新天地999号3栋,毗邻昆明首创奥莱、吾悦广场商圈。门口有公交站,步行20分钟可到达地铁站,距离距昆明市中心南屏街、金马碧鸡坊、翠湖、滇池等仅二十至三十分钟车程。这里远离喧嚣,又不与世隔绝,是一个坐落于城市的花园酒店,酒店配套有180平方米-900平方米的3个多功能厅、游泳池、空中泡池、空中花园、酒吧、健身房、棋牌室、茶室、自助洗衣房、自助餐厅、中餐包房等设施。在温德姆花园酒店,我们倡导旅行应该是零压力的。我们致力于让旅途中的一切都自然而顺畅,这样你就能专注于对你而言更加重要的事情上。微小定格美好。我们会想你所想,提前把一切细节都准备好。
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