岗位职责:
1. 维护酒店形象,提高服务意识;
2. 执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定;
3. 负责每日物品表等表格的填写工作;
4. 负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求;
5. 负责检查、保养客房的设施设备,发现问题及时上报;
6. 根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作;
7. 负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作;
8. 负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
9. 接受宾客投诉,并及时上报;
10. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
11. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识;
12. 完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
◆ 初中以上学历。
◆ 普通话标准。
◆ 1年以上相关工作经验。
◆ 五官端正。
◆ 认同企业文化,融入企业。
◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店由龙达酒管投资,按星级标准新建的世界品牌酒店,由世界知名的酒店管理集团——美国温德姆集团(管理)特许经营。在享受高星级服务和高品质设备的同时,品牌定位高层次休闲,针对注重便利性的旅行者客群。酒店坐落于昆明市五华区海源北路高新天地999号3栋,毗邻昆明首创奥莱、吾悦广场商圈。门口有公交站,步行20分钟可到达地铁站,距离距昆明市中心南屏街、金马碧鸡坊、翠湖、滇池等仅二十至三十分钟车程。这里远离喧嚣,又不与世隔绝,是一个坐落于城市的花园酒店,酒店配套有180平方米-900平方米的3个多功能厅、游泳池、空中泡池、空中花园、酒吧、健身房、棋牌室、茶室、自助洗衣房、自助餐厅、中餐包房等设施。在温德姆花园酒店,我们倡导旅行应该是零压力的。我们致力于让旅途中的一切都自然而顺畅,这样你就能专注于对你而言更加重要的事情上。微小定格美好。我们会想你所想,提前把一切细节都准备好。