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岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解会议人数,会议桌椅的摆放形式,尤其要记住会议联系人员的姓名及会议要求,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关会议销售的各项政策,努力争取最好的经济效益。
5、熟练会议接待的各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务
7、负责会议室钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的会议信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及会议接待工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
北京君达京通宾馆位于北京市海淀区万寿路商圈,紧邻长安街沿线,交通非常便利,距离地铁1号线万寿路站、北京西站近在咫尺。宾馆通过“感动式服务”,为客户提供高质量的专业化服务,走出一条融旅特色的发展之路。宾馆始建于1986年,2019年12月转隶移交中国融通集团旅发公司,作为融通旅发公司成员酒店,不仅有历史、有传统、有文化、有品质,更有好的地段、好的位置、好的口碑。宾馆建筑面积约1.7万平米,占地29亩,是集会议、餐饮和客房为一体的综合型酒店。曾多次接待保障党、国家、军队的重要会议,接待多位军地高级领导。在集团公司的战略部署下,宾馆于2021年1月进行全面升级,于2021年8月1日顺利完成升级改造。升级后的京通宾馆,设计新颖、风格别致、功能齐全,设施设备智能便捷。宾馆一层设前台接待和商务中心,可享受快速办理入住及离店手续,并提供免费上网服务和私人保险箱。餐饮楼餐厅2个,包间8个,主要经营精品淮扬菜、川菜等经典传统菜系,可同时容纳300余人就餐,是团队宴会和商务宴请的理想之地。会议楼设9个大小会议室,可接待150余人团体会议或婚庆宴请;客房楼有标间、套房140间,床位240个。有停车位120余个,方便来客泊车入住。今天的京通宾馆通过树立信息化、专业化经营的形象,在为军惠军方面把优先、优待、优惠、优质落实到实处,把政治要求、社会责任、企业担当和市场营销紧密联系起来,形成我们特有的核心竞争力。