宾客服务经理
6千-7千
投递简历
发布于 11-06
宾客服务经理
6千-7千
丽水-缙云 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作内容:
1. 检查监督前厅各员工的礼貌、仪容、仪表,制服着装及行为规范。
2. 巡视检查酒店各部门,包括车道、停车场、大堂、楼层、餐饮娱乐部门营业场所及后台。
3. 监督检查酒店公共区域,客房及营业场所的清洁、修善、设备维护及事故隐患,若发现问题,可直接通知清洁、维修部门立即解决,并维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静与整洁。
4. 检查贵宾预抵的客房质量,物品配置和VIP SET-UP,发现问题有权协调各部门补充物品、进行工程维修或换房,并复查解决情况。
5. 保证酒店对客房状态的控制,使宾客能够顺利入住。
6. 直接负责散客、团队等所有宾客入住、服务、送离。对贵宾在酒店范围内的一切问题,有权协调各部门经理解决。
7. 意外事故和紧急情况下,如失火、地震、停电、客房被盗等意外事故,应协调保安部、工程部和其他相关部门的工作。
8. 作为酒店代表接受及处理酒店客人对店内所有部门和地区(包括个人)的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议。
9. 熟悉并遵照各项标准服务流程作业,为提高服务质量、增加酒店经济效益、提高员工技能培训、部门政策等方面提供建议。
10. 完成上级领导指派的各项临时工作任务。
职位要求:
1、大专以上学历,具备一定的培训能力;
2、五年以上酒店工作经历:两年以上同等职位工作经历,有一定的工作成绩。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
缙云县五云街道旭山路169号
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职位联系人
王小姐
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       缙云锦江国际大酒店是由上海莲森实业集团投资开发,锦江豪华酒店公司(中国区)全权管理的浙江丽水缙云当地唯一一家五星级酒店。       酒店将于2021年9月起试营业,建成后将拥有340间客房,2个1000平米宴会厅,3个会议室,3个多功能厅,中餐厅包厢19个,西餐厅210个餐位,并配备恒温泳池、健身房、瑜伽馆、水疗中心、KTV、儿童乐园、茶室等硬件设施,是集酒店住宿、餐饮、娱乐、会务、亲子娱乐、康乐购物、商务办公为一体的综合性酒店。
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