岗位职责
1依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。
工作职责
2熟悉酒店所有公共区域。
3确保及时完成日常保洁工作。
4有效地处理应急事件。
5与客房部沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
6参与客房部部门会议。
7掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。
8熟悉酒店情况,向客人提供相关信息。
9乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
10向上级领导汇报客人的重大投诉。
11安全正确地使用保洁设备。
12合理保持保洁用品的存货量。
上海浦东温德姆酒店(Wyndham Shanghai Pudong)是由全球规模最大、业务最多元化的温德姆酒店集团携手上海里泰酒店管理有限公司共同倾力打造。致力于向宾客提供亲切宜人、舒适惬意的入住环境及特色的饮食, 秉承 “总以温情相待(THERE'S A WYNDHAM WAITING)”的宗旨与理念并提供个性化及高效的服务,使他们在任何时候都有宾至如归的感觉,酒店坐落于迅速发展的浦东川沙镇, 酒店距离上海迪斯尼乐园和上海浦东国际机场仅需10分钟的车程,酒店设有250间客房,一间宴会厅和多间多功能会议室,同时拥有多家不同类别的餐厅,是各地客人的理想选择。酒店矢志成为主要以国际商务和会议型为主的酒店,同时也力争成为本地区最受个人商务旅客欢迎的酒店。酒店管理团队专注于以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理模式,为员工提供具有竞争力的薪酬福利及长远职业规划,多元化的培训课程及丰富多彩的业余生活。上海浦东温德姆酒店诚挚欢迎您的加入!